お客さまの個人情報のお取扱いについて

西日本信用保証株式会社

個人情報保護宣言(プライバシーポリシー)

当社は、お客さまからの信頼を第一と考え、個人情報保護の観点からお客さまからご提供いただく個人番号を含む個人情報を厳格に取扱うとともに、社内体制を整備し、個人情報の正確性・機密性の保持と安全性の確保に努めます。

1.関係法令等の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」及び「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」並びにこれらの法律に関係する法令等を遵守いたします。

2.個人情報の取扱い

  1. 情報の取得・利用について
    お客さまの個人情報は、業務上必要とされる範囲内で、適正な手段により取得・利用し、目的外の利用はいたしません。
  2. 利用目的の限定について
    お客さまにとって利用目的が明確になるよう、取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
  3. 個人情報の取得元またはその取得方法について
    • ローン保証委託申込書などお客さまにご記入・ご提出いただく書類等
    • 各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から提供される情報等
  4. 利用目的の通知・公表・明示等について
    当社は、個人情報の利用目的を、あらかじめ公表し、または通知します。またお客さまとの間に直接書面による契約の機会がある場合には、個人情報の利用目的について明示または同意の取得をさせていただきます。
  5. 個人情報の第三者提供について
    当社は、法令等で定められた場合等を除き、事前にお客さまの同意を得ることなくお客さまの個人情報を、第三者に提供いたしません。
    なお、特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報)は、お客さまの同意の有無にかかわらず、法令で定められた場合を除き、第三者に提供いたしません。

3.個人データの安全管理

  1. 安全管理措置について
    当社は、個人データの漏えい等を防止するため、適切かつ合理的な水準の組織的・人的・物理的・技術的なセキュリティ対策を講じ、安全管理に万全を尽くします。
  2. 個人情報のお取扱いの委託について
    当社が個人データの取扱いを外部へ委託する際は、適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を実施します。

4.開示等の手続きについて

当社は、当社が保有する個人情報の利用目的に関する通知及び当該情報に関する開示・訂正・利用停止等のご請求に対応いたします。なお、利用目的に関する通知及び開示手続につきましては、当社所定の手数料を申し受けます。

5.個人情報に関するお問い合わせ・苦情等のお申し出先

当社は、保有する個人情報の利用目的に関する通知及び当該情報に関する開示等のご請求のお問い合わせならびに個人情報の取扱いに関するご質問・苦情等については、以下の窓口にて対応いたします。

当社 事務管理部

福岡市博多区博多駅前3丁目1-1西日本シティ銀行本店4階
電話番号:092-432-0377

6.継続的な取組みについて

当社は、社内組織における個人情報の管理責任を明確にしたうえで、個人情報を適切に管理し、継続的な改善に努めます。また、全役職員に対し、個人情報保護の重要性や管理についての教育を実施し、日常業務における個人情報の適切な取扱いを徹底いたします。

以上

(2015年11月10日現在)